春节高速免费期间走etc收费吗2021春节高速免费时间etc免费吗

　　不收费。2021春节全国高速免费7天，走etc也不收费。具体免费时间：2月11日0时（除夕）——2月17日24时（初六）。

　　免费期间扣费怎么办？

　　“ETC有统一的扣费周期，不一定是过了高速收费站之后马上扣费，市民可以通过云南ETC小程序或e高速APP查询消费明细。”对于被扣费这种情况，建设银行工作人员表示，“一般情况下不会出现什么问题，只是说扣费不是实时的，就会造成扣费时间的延迟，会给市民产生一种没过高速怎么收费的错觉。因此市民需要先查询消费明细，如果明细有误再和银行联系。”

　　要查询消费明细

　　交通银行工作人员表示，“需要先查询消费明细，明确账单时间就清楚了。去年1月1日以来因为取消省界收费站以及并网的关系，出现了很多延迟扣费的现象，有的人甚至2月份才收到去年的扣费提醒，并网这段时间里很多客户出现了收费错误的情况，所以账单很关键，费用可能不准确，但查明时间就好办了。”如果时间是在免费期间，那就可以和银行反映并退费。

　　中国银行工作人员则表示市民直接提供车辆信息，“我们会查询消费明细，看是否真的出现免费期间扣费情况，由于各人情况不同，处理时间的长短也会有差异。”

　　其他etc问题：

　　系统升级导致的延迟或误扣费

　　首先，有的市民办理的ETC可能属于记账卡，记账卡都是先通行后收费的，“因此会存在扣费延迟的情况，由于系统升级替换，导致银行扣费时间与市民实际通行时间出现误差，可能会导致市民收到提醒时，误以为是免费期间通行收费了。”

　　另外，如确实查询到免费通行期间被扣费的情况，就需要市民向我们提供高速入口、出口的具体名称和通行时间，我们再以工单的形式上报到相关部门并核实，查询清楚之后再给市民退费。“可以通过云南ETC小程序查询账单，另外核实情况、退费的时间约为一个月。”

　　扣费名单是相关部门整理报送银行，因此如果对该笔扣费有疑义，需要先向公路该部门核对是否真的有误，再和银行沟通退费事宜。而如果查明确实是免费期间扣费，银行会积极协调退款；该部门没有回应的话，也可以单独联系银行，银行再与公路联网公司沟通。