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由作者作者担任主角的现代言情小说,书名:《秀新说管理》,本文篇幅长,节奏不快,喜欢的书友放心入,内容概括:对于公司的重大决策调整,ERP大数据能够给以详细的分析和指导,使得方向性、可控性、实效性有了大大的改观。销售工作最重要也是最主要的工作就是如何赚取利润,如何使企业利润最大化,通过销售如何快速的实现把物流变成现金流,这是永久性的专研课题。销售合作要提前建立框架,股份协议、利益分配方式方法,遇到纠纷处理...

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小说:秀新说管理 类型:小说推荐 作者:付秀新 角色:作者作者 付秀新的《秀新说管理》小说内容丰富。主角为作者作者,内容概括:公司文化往往体现的是老板文化,是经过长时间累积,大家共同认可并遵守的行为规范及做事标准,是思想统一的压缩版,是行动统一的指南针企业文化不是制度,但比制度要有效力进入一家企业首先接触的就是该企业的文化,只有开始就认同企业的文化,才会进入企业、,接受企业、融入到企业当中有些企业的企业文化就是本本主义,上墙是为了跟风、赶潮流实质性内容与公司发展现象或是经营路子不相符,有的可能与所谓的企业文化相违...

第3章 企业管理销售篇 在线试读


企业管理中销售管理要借助于ERP计算机管理之思想,要将产品及算法定义等基础信息录入到系统当中,通过ERP计算机系统运算,来实现日常营销管理的自动化和大数据化。根据工作职责权限,设定打开、查看、使用、审核、录入等不同界面。销售界面、采购界面、供应商管理界面、客户界面、产品基本信息界面、财务界面、工程界面、工作审核流程界面、盘点界面、损耗界面、警示界面、提醒界面、同比界面、环比界面、自定义界面等等都要符合公司当前发展的需要,或是根据公司的阶段性发展需求而规划,设计ERP功能模块从而实用、实际、操作简单,提高工作效率,减少因人为原因而造成的工作疏忽、疏漏。ERP为完整的做事流程设限,每个环节都有一定的轨迹遵循,格式比较固定,有利于远程管理和审核、审计,减少因公司内耗造成的经济损失。对于公司的重大决策调整,ERP大数据能够给以详细的分析和指导,使得方向性、可控性、实效性有了大大的改观。

销售工作最重要也是最主要的工作就是如何赚取利润,如何使企业利润最大化,通过销售如何快速的实现把物流变成现金流,这是永久性的专研课题。销售合作要提前建立框架,股份协议、利益分配方式方法,遇到纠纷处理机制,日常工作分工、权限分配,流程管控,事务节点及工作衔接要素。内部工作联系,上报、回复等时间节点,审批时间节点,协调机制、工作会议纪要方式、落实节点,要逐一明确,公开透明。工作顺畅,减少内耗,在可控范围内优化、简化流程,注重节约时间成本。销售日常的基本功在于积累和完善,销售旺季要主抓业绩提升、市场拓展,销售淡季要主抓基本功底、团建培训。销售工作的时间趋向于弹性时间,销售地点则灵活机动性较大,八小时内销售、八小时外拓展,以此来形容销售一点也不为过。倒逼理论在销售上体现的淋漓尽致,满足不同时期、不同地域的客户需求,就是我们自身成长的动力和源泉。,

有销售就有维权。销售和维权看似是对立的,不相关联的两件事情,其实仔细想想,不仅是关联的而且应亲如兄弟。销售不能为了销售而销售,不能不考虑消费者日后该享受到的利益及应有的保障。或者说,在销售之前就应该建立一套风险管制体系,来维护日后消费者的合法权益。双方都应该第一时间遵守在法治和道义上范围内的契约合同,和谐共处、利益分享,满足各自所需。在销售过程中避免夸大宣传、恶意引导、利益诱惑,要站在客户的角度思考、分析,尽量让未病不要发生或是减少发生概率。既然是亲如兄弟,出现问题哪一方都不愿意看到,更不愿意因此而花费大量的时间,损耗人力、物力来彼此周旋。最终两者都会有所伤害,只是受伤的方式有所不同。商家损失的是:美誉度、品牌度、诚信度。客户损失的是:时间、精力、健康。产品的品质、产品的量、产品辐射的范围以及产品生存的自然环境和人为环境,都是一个共同体,属于连锁反应范畴。

销售过程中及时准确的了解客户信息需求,就要建立打造直接与客户交流的互动平台。比如:顾客需求信息反馈表、顾客现状信息反馈表、调查问卷等。也可以召开会议的形式,来了解预测客户的需求所在。比如:客户恳谈会、客户沙龙、招商会、说明会、推介会等等。更可以利用网络新媒体等手段来了解客户的需求,以求客层的精准战略定位。在与客户面对面的形式当中,也可以采用展会的方式、门市的方式、会员的方式、交叉的方式等等多渠道了解调研。可以通过意见箱、意见薄、反馈信函、投诉电话等等及时了解客户需求及需整改事项,来最大的满足客户需求,提供更准确的、更好的商业服务。同时对于我们的内部管理也是一种监督、一种鞭策,更是一种无形的驱动。营销管理不仅要员工积极参与,客户参与更是我们最宝贵的经验积累和财富积累。客户是我们的衣食父母,善待客户就是善待我们自己,善待我们的亲人。

销售战略是由高层领导者在把控方向和技术指导,销售战术是由终端销售信息反馈而随时转变、改变思路,根据客户需求及时改变战术、战法。人是销售环节的主体,有效执行是销售的关键之一,使其政策、方案、流程,可行落地。恋爱似的交流、情人似的服务、家人似的销售,让客户真真切切的感到真心、暖心、放心、宽心、省心,彼此达成共识,共享彼此成果带来的快乐感和幸福感。销售要有持之以恒的态度,谦虚、谨慎、诫骄、戒躁也是从事销售人员必备的心理素质和职业修养。人品如同产品,好的人品卖好的产品,人品也就造就了产品的品牌口碑度。销售工作时而枯燥乏味,时而色彩斑斓,同时因业绩而带来的压力感和负重感有时也是蛮大的。这样就需要及时的、适度的解压和适度的释放,在这一过程中要有正确的方法、适当的方式、合理的环境、合适的人群,今日解压、明日恢复,释放转化成激励驱动。

研发产品是一家公司发展的基石,销售产品是一家公司生存的保障。创新是驱动,践行是稳定,科技代表着生产力。主推产品、大众产品、形象产品、个性产品、滞销产品、市场新品,产品组合和价格带宽也是决定销售业绩的重要因数。销售提倡的是合作多赢,以产品为中心,抓业绩、抓利润,重策划、重广宣。连锁性、区域性、复制性、单体核算性、分空性,已成为销售模式的特点,分而合、合而分是销售环节所体现的思路思想策略。善于借力、懂得借势,是提高销售业绩的很好途径,也是节约无形成本的最佳选项。组合、立体营销是当代销售思想的重点,也是销售链条组合的难点。我们要不断的学习,不断的尝试,跳出以往的思维模式,以跨界的眼光看待业内之事,往往会有事半功倍的效果。打破惯性思维,习惯性以逆向思维思考问题,突破市场固化界限、头脑风暴,事后总结、过程检讨,全力以赴、尽善尽美。

销售要有思维延展性、思维纵横性和思维前瞻性。目标管理、计划管理、行动管理、时间管理、心态管理,要融于整个销售过程当中,针对具体事务我们可采用5W2H的方法来提高自己的执行效率,用PDCA来规范自己的做事方式。己所不欲勿施于人,销售也是同样的道理。说服自己、信任自己,变通的磁性坚持是做好销售的关键。想办法要让客户有代入感、深体感,与客户情感互动。将产品的卖点多角度多层面的完全体现出来,尽最大的将产品设计、产品理念、产品功能转化成眼球视觉效应,提高公司产品品牌的美誉度和地域性的影响力,以此带动业绩的整体提升。销售工作可分为市场开发阶段、市场准入阶段、市场上市阶段、市场上升阶段、市场瓶颈阶段、市场下滑阶段、市场低谷阶段、市场淘汰阶段、市场转变阶段,每一阶段销售的侧重点都会有所变化,根据市场的需求、公司战略的调整、资源人力的重组,来改变销售单一化状况。

抓业绩、重利润;省成本、大市场;统筹资源、合理分配;信息共享、时时检讨;诚信经营、规避风险;数据闭合、档案落实;时效分析、综合研判;人员培养、阶梯建设;跨岗培训、越级教练;务实避虚、至上而下;软硬环境、求新思辨。销售前、销售中、销售后,三个重要节点都要体现“服务”二字。对外我们要讲微笑、诚信,对内我们更要讲微笑、诚信。销售是向客户推销自己的一个过程,也是自己心态归零的一个过程,更是与客户情感交融的一个过程。在销售过程中,我们要重视形象管理、礼仪管理、接待管理、话术管理、型体管理、谈判管理。技巧和艺术不仅展现的是自己的魅力,更能说明一个公司的现有实力。销售窗口是一家公司的形象窗口,销售人员是一家公司的形象大使。销售实力能说明公司的一切,公司的一切也能通过销售体现的淋漓尽致。行政、行财、行销、管理、授课,是每个销售人员必学的科目,也是日后走向管理岗位的硬件条件。

销售已从单兵作战时代转变成体系立体空间作战模式。多维度立体,是现在销售过程展示的特点,也是被客户认可的可接受可体验的一种新的方式。现在市场透明度很高,客户可以多渠道、多点位的侧面了解自己所需,物超所值依旧是客户的期望。产品的功能性、实用性、细分性、兼容性、配套性、安全性、美观性以及后期的服务、提升、改造等等都会影响、左右产品的价格表达和销售整体战略的精准落地实施。多、快、好、省,是销售控制的要点。人员控制、产品控制、损耗控制、成本控制、结果控制、广宣控制,是销售过程控制的重中之重。产品配比比例、客层分析、结构分析,是销售前工作的主攻研判方向。体系、体制健全的销售团队,创造出的效益也会远远大于1+1大于2的效果。销售核心人员的表帅、带头作用是目标完成的关键也是整个销售团队驱动力所在。向管理要效益,向销售要利润,这是企业生存不变的法则。

销售需要前沿终端的积极冲锋陷阵,需要中途的时时把脉掌控,更需要后勤的及时安全保障。三者关系属于连带关系,缺一不可。销售思路、手段、方式,决定着业绩的大小,市场的容量决定着利润的高低。时代在变,新科技也在不断涌现和更新。随着新事物、新思维的向前发展,销售也有新的模式版本出现。信息数据及时共享参考、线上向下齐抓共管、自媒体与多媒体营销结合、产业联合联盟、跨界分销代销、区域客户转换分享、等等都是为了满足、迎合客户的心理需求和现实社会的发展趋势。有销售就得有奖惩,有效奖惩是销售过程中很好的驱动力,仪式感奖励、及时性奖励,能够很大层面上调动其人的积极性和爆发性。惩处不是目的,那只是契约精神的一种体现,也是对不良现象的一种及时警醒。销售前台看的是业绩、毛利,销售后台关注的是成本、利润。边际理论、无形成本,对销售有着重要的指导性意义。

销售是逐步认知的一个过程,通过环境、人文、地域、习俗、政策来表达产品的本身及产品的卖点。产品需求和产品设计是满足后续销售的关键。没有完美的产品,只有适合的满足。以销定产、按需储量,统一战线、辐射纵深。进、销、存,调、配、退,是销售的六大重要环节,环环相扣、环环相依。口碑打造是销售过程的重点,口碑效应也是利润增长点的关键。盈亏平衡是相对的平衡,业绩、利润、市场是要综合的考量。市场如战场,产品就是我们手中的武器,有勇气敢亮剑的同时,还要注重武器的匹配度和能够保持持续战斗力的产品质量和数量。销售数据分析,同比、环比,市场水平差、纵深差,这是平时销售应掌握的基本功底,也是指导销售的理论依据和战略改变的思维指引。市场调研、立项考察,是了解竞品的最佳途径。对手不是敌人,而是促进我们改变生产力,激励我们向前发展的朋友、合作伙伴。

销售就是通过接触、展示、交流、谈判、签单等系列关联性服务过程,把好的适合的东西卖给所需要的人。其目的就是创造利润,扩大市场占有份额,推广产品的品牌度,增强其一定的社会粘性,来满足不同客层的需求。销售过程是服务细节的具体体现,其张力表达是销售环节的关键。现如今市场是买家市场,其具有一定的细分性、专业性和多元性。销售竞争就是服务竞争,在产品同质化的今天,差异化服务、私人定制式个性化服务都是销售致胜的法宝。销售战略要迎合社会发展趋势、所在城市消费潜能、大众消费思想观念,销售战术要精准、快速、通达。互联网、物联网时代给销售提供了广度的渠道和终端展示,异业联盟、区域扶持、众凑植入等等都是销售模式思维的很好转变。产品展示,产品演示,静动态结合现场模拟体验,名人、故事、概念的植入、嫁接,往往会给销售带来意想不到的效果和结果。


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